Marketing Relacional: Definición
El Marketing Relacional es el conjunto de estrategias de construcción de marca, prospección, fidelización y creación de autoridad en el mercado.
Sumado a las ventajas de saber que están haciendo tus competidores, la investigación de mercados también permite identificar tus puntos fuertes y débiles para anticiparse a las amenazas del mercado y comprender globalmente lo que te hace diferente desde el punto de vista del cliente.
Al conocer estas ventajas podrás posicionarte para enfrentar las estrategias de la competencia y aprovechar al máximo todas tus capacidades.
Esta información es muy importante para optimizar la estrategia de la empresa, elaborar un plan de marketing o construir un plan de negocio eficaz.
Del mismo modo, llevar a cabo una vigilancia de la competencia es esencial para contrarrestar las ofensivas comerciales y de marketing de los principales competidores.
Por lo tanto, es esencial realizar un análisis de competidores antes de lanzar un nuevo producto o servicio. Para llevar a cabo este estudio en las mejores condiciones, es necesario establecer un plan de análisis y dividir el proceso en 4 pasos clave:
El Marketing Relacional es el conjunto de estrategias de construcción de marca, prospección, fidelización y creación de autoridad en el mercado.
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Los tiempos cambian, la sociedad evoluciona y el marketing no se puede quedar atrás.
La prioridad de los marketers ya no debe ser vender sino ayudar a los usuarios a resolver sus inquietudes. A los marketers nos encanta esto de las siglas.
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