La reputación digital se construye a partir de los comentarios y opiniones de terceros, que pueden ser tanto positivos como negativos, por eso es tan importante cuidar y vigilar nuestra reputación online. Muchas marcas ni siquiera son conscientes de la conversación digital que se está produciendo en torno a ellas.

Algunas estrategias claves para gestionar la reputación online de tu marca

La aparición de la plataforma digital, internet y las redes sociales representaron un replanteo para las organizaciones respecto a cómo venían gestionando la reputación de su marca en la década pasada ya que se vieron obligadas a enfocar su atención en lo que decían sobre ellas en el mundo virtual, no obstante aún se registran casos de empresas que no le prestan la importancia que amerita. Así, para no descuidar este aspecto te brindamos algunas estrategias que te permitirán contar una buena reputación online.

• Utiliza los buscadores
• Sé activo en redes sociales
• Mantén activas tus cuentas
• No acapares las redes
• Tu reputación afecta a tu negocio
• Aprende a manejar el contenido negativo
• Olvídate de Wikipedia
• Escucha activamente
• Pide ayuda